Termos e Políticas

Conheça nossos termos e políticas.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. INTRODUÇÃO A presente Política de Privacidade tem por finalidade demonstrar o compromisso do GRUPO 3C (CNPJ: 60.691.644/0001-03), com sede em Venâncio Aires - RS, com a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus visitantes e alunos, estabelecendo as regras sobre a coleta, registro, armazenamento, uso, compartilhamento e eliminação dos dados coletados dentro de nossa plataforma, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).


2. COLETA DE DADOS Coletamos os dados pessoais do usuário de duas formas:

  • Dados fornecidos pelo titular: Nome, e-mail, telefone e outros dados de contato inseridos voluntariamente nos formulários de cadastro para receber materiais, participar de aulas gratuitas ou adquirir nossos cursos e treinamentos.
  • Dados coletados automaticamente: Através de cookies e tecnologias de rastreamento (Google Analytics 4 e Pixel do Facebook/Google), coletamos dados de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e tempo de permanência, visando melhorar a experiência do usuário e otimizar nossas campanhas de marketing.


3. FINALIDADE DO USO DOS DADOS Os dados coletados são utilizados para:

  • Entregar os conteúdos educacionais contratados ou solicitados.
  • Enviar comunicações de marketing, newsletters e ofertas de produtos relacionados ao Grupo 3C.
  • Processar pagamentos e emitir notas fiscais (em conjunto com a plataforma Kiwify).
  • Melhorar a performance do site e personalizar a experiência do usuário.


4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS Não vendemos seus dados para terceiros. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros estritamente necessários para a operação do negócio, a saber:

  • Kiwify: Plataforma responsável pelo processamento seguro dos pagamentos.
  • RD Station: Plataforma de automação de marketing para envio de e-mails.
  • Google/Meta: Para fins de análise de tráfego e veiculação de anúncios.


5. SEUS DIREITOS Você tem o direito de solicitar, a qualquer momento: a confirmação da existência de tratamento de dados; o acesso aos dados; a correção de dados incompletos ou desatualizados; e a eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: Suporte@3cgrupo.com.br.

TERMOS DE USO

1. ACEITE DOS TERMOS Ao acessar nosso site, adquirir qualquer um de Nossos Cursos ou infoprodutos do Grupo 3C, você concorda expressamente com estes Termos de Uso.


2. DO ACESSO AOS CURSOS O acesso aos treinamentos é pessoal e intransferível. É estritamente proibido o compartilhamento de login e senha com terceiros. O sistema da plataforma de membros monitora acessos simultâneos e IPs distintos, podendo bloquear a conta em caso de suspeita de fraude ou pirataria.


3. PAGAMENTOS E REEMBOLSO

  • Processamento: Todos os pagamentos são processados de forma segura pela plataforma
  • Kiwify. O Grupo 3C não armazena dados completos do seu cartão de crédito.
  • Garantia: Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, oferecemos uma garantia incondicional de 7 dias a partir da data da compra. Dentro deste prazo, o aluno pode solicitar o reembolso integral diretamente pela plataforma Kiwify ou pelo e-mail Suporte@3cgrupo.com.br, sem necessidade de justificativa.


4. PROPRIEDADE INTELECTUAL Todo o conteúdo disponibilizado (vídeos, textos, planilhas, PDFs, marcas e logotipos) é de propriedade exclusiva do Grupo 3C e de seus autores. É vedada a reprodução, distribuição, exibição pública ou criação de obras derivadas sem autorização expressa. O uso indevido sujeita o infrator às sanções civis e criminais previstas na Lei de Direitos Autorais.


5. SUPORTE Dúvidas técnicas sobre acesso, pagamentos ou conteúdo devem ser encaminhadas exclusivamente para o canal oficial: Suporte@3cgrupo.com.br.

POLÍTICA DE COOKIES

1. O QUE SÃO COOKIES? Cookies são pequenos arquivos de texto salvos no seu computador ou dispositivo móvel quando você visita nosso site. Eles servem para "lembrar" de suas ações e preferências ao longo do tempo.


2. COMO USAMOS OS COOKIES? Utilizamos cookies para as seguintes finalidades:

  • Essenciais: Necessários para o funcionamento do site (ex: manter você logado, garantir a segurança do checkout).

  • Desempenho e Análise: Usamos o Google Analytics 4 (GA4) para entender quantas pessoas visitam nosso site e quais páginas são mais populares.

  • Publicidade: Usamos pixels de rastreamento (como o do Facebook e Google Ads) para mostrar anúncios relevantes para você com base no seu interesse demonstrado em nosso site.


3. GERENCIAMENTO DE COOKIES Você pode desativar ou excluir os cookies a qualquer momento através das configurações do seu navegador (Chrome, Safari, Firefox, Edge). No entanto, note que a desativação de cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto de algumas áreas do site.

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